女為悅己者容！顔值服務(wù)，不可忽視！
大家好！我是南北旺全鋁家居的營銷總監(jiān)john!
今天john和大家分享一下基于全鋁家居行業(yè)怎么做出更好的服務(wù)呢？
一：顔值服務(wù)！我們以前講看一個人，外表并不重要，心靈美才是最重要的！可是現(xiàn)在這個時候大部分人心理則是沒有好的外表，我怎么有興趣探索你的內(nèi)在美呢？所以現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多網(wǎng)友說這是一個看臉的時代！很多流量鮮肉演技雖然不咋地，可是身價卻比老戲骨高出太多，太多！俗話說女為悅己者容，注重自己的顔值形象會讓客戶感覺到更加被尊重，更加被重視！那我們做生意要注重哪幾個方面的顔值呢？
1：店面的顔值！現(xiàn)在建材行業(yè)都在倡導(dǎo)客戶體驗式消費(fèi)！那客戶會說，你隨便弄一個店面，形象太差，布局太差，我怎么有心情體驗?zāi)?？再說你對自己的店面裝修都偷工減料，以次充好！我怎么敢相信你的產(chǎn)品是不是也是這樣呢？所以老鐵們？不要再以資金不足，或者先嘗試一下做借口，對自己的店面裝修偷工減料了，客戶會重點(diǎn)檢閱的哦！
2：產(chǎn)品的顔值！有了好的店面形象，產(chǎn)品的形象也是很重要的！畢竟客戶有了體驗的心情，也要有體驗的內(nèi)容！對于這些，客戶會講：產(chǎn)品單一，顏色太少，款式不夠，你讓我到底體驗什么呢？所以，各位小伙伴們！你還在為了節(jié)省成本在絞盡腦汁的想怎樣少做幾個顏色，少放一點(diǎn)樣品，少做幾個款式嗎？須知，這樣的節(jié)省成本只會幫我們節(jié)省掉更多的客戶訂單呢？如果能夠多讓客戶認(rèn)同一點(diǎn)，訂單多一點(diǎn)，你還會在意這一點(diǎn)成本嗎？
3：團(tuán)隊的顔值！團(tuán)隊的顔值主要體現(xiàn)在團(tuán)隊成員的狀態(tài)，心態(tài)，動態(tài)上這三態(tài)上！
我們是否注重過我們銷售團(tuán)隊和安裝團(tuán)隊的統(tǒng)一服裝這塊呢? 正規(guī)軍和雜牌軍最直觀的區(qū)別就是制服形象！
我們的銷售團(tuán)隊每天起床時是否做到清潔自己呢？讓自己看起來更清爽，更舒服呢？
在接待客戶的時候我們是否做到微笑服務(wù)呢？讓自己的親和力更強(qiáng)呢？
不管顧客今天買還是不買，你都堅持做到一如既往為顧客提供最完美的服務(wù)了嗎？
你做到熱情對待客戶了嗎？過分熱情可能會讓你失去10%的客戶，但沒有熱情會讓你失去90%的客戶！
不管客戶的反應(yīng)是積極，還是漫不經(jīng)心，你都積極的把產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn)傳達(dá)給客戶了嗎？
今天時間有限，下期john會和大家繼續(xù)分享關(guān)于顧問式服務(wù)的細(xì)節(jié)內(nèi)容！大家要持續(xù)關(guān)注哦！想了解更多的老鐵們，歡迎和我們南北旺聯(lián)系！除了產(chǎn)品更多，款式更多，顏色更多，支持更多外，還有系統(tǒng)營銷培訓(xùn)服務(wù)等你喲！
首頁
粵公網(wǎng)安備44060502003780號
